Горячая линия 1xbet

Как в букмекерской конторе 1xbet функционирует горячая линия? Когда возникают проблемы, куда можно обратиться? Как найти операторов? Помимо телефона, как еще можно решить проблему? Есть ли на сайте 1хбет форум, почта, социальные сети?

Все эти вопросы мы рассмотрим в данной статье и постараемся дать на них подробные ответы. Напоминаем, что для входа на официальный сайт букмекерской конторы 1xbet используются рабочие зеркала, которые можно найти у букмекера. Но не следует забывать, что их постоянно блокирует Роскомнадзор из-за отсутствия у компании официальной лицензии для работы на территории Российской Федерации.

Служба поддержки 1xbet

Горячая линия 1xbet

Она работает круглосуточно и без перерывов. Совершить звонок с городского номера можно по телефону +375 256-204-374. Немного ранее существовал и другой номер на сайте 820-001-104-01, но сейчас его убрали из раздела «Контакты». Можно попробовать также звонить на него. Операторы букмекерской конторы отлично понимают русский язык и быстро стараются решать проблемы клиентов.

Чаще всего у игроков возникают следующие вопросы:

  • почему не производится вывод денег;
  • как долго приходится ждать процедуру верификации;
  • что делать, когда БК неправильно рассчитала ставку;
  • как правильно отправлять фотографии;
  • как воспользоваться бонусом;
  • почему контора порезала коэффициенты.

Часто возникают такие ситуации, когда телефон букмекерской конторы 1xbet занят или совсем не отвечает. Что делать в таком случае? Надо понимать, что ежедневно служба поддержки принимает до 1000 звонков в день, поэтому иногда может просто физически не справляться со шквалом обращений. Это не значит, что они не хотят помочь, просто не успевают. Когда возникают такие ситуации, можно попробовать воспользоваться другими способами связи.

Заявка на обратный звонок

Не знаете, как дозвониться операторам 1хбет? В этом случае надо оставить заявку на сайте, а работники БК сами позвонят вам. Для этого надо зайти на официальный сайт 1xbet. В верхней части экрана находится значок с изображением телефонной трубки. При нажатии на него появляется форма, где надо указать свой номер телефона или другие сведения о себе для того, чтобы операторы конторы смогли связаться.

Не стоит забывать, что служба поддержки автоматически сохраняет все телефоны игроков. Само же общение рекомендуется производить с того номера, который был указан при регистрации.

Онлайн-чат

В нижней части экрана справа можно найти консультанта нажатием на соответствующий значок. После этого появляется специальная форма, куда следует ввести нужный вам вопрос. Затем надо нажать на клавишу «Отправить». Некоторых игроков раздражают запрограммированные ответы консультантов. Не исключено, что имотвечает робот, а не человек. Вторая половина клиентов говорит, что в онлайн-чате делались ответы и «с душой», поэтому их все устраивало. Сколько людей, столько и мнений.

Форма обратной связи

По своей сути, это то же самое, что и письмо на электронный адрес. Специальную форму можно заполнить в разделе «Контакты». При обращении в службу поддержки следует указать следующие данные о себе:

  1. Имя. Оно должно быть идентично указанному при регистрации.
  2. Адрес электронки. Обязательно надо указать настоящий адрес электронного ящика, так как сотрудники букмекерской конторы 1xbet не смогут отправить вам сообщение с указанием ответа на вопрос.
  3. Тело. Пишем сам вопрос, из-за которого обращаемся в техподдержку. Спокойно, без лишних эмоций объясняем свою проблему. Сообщаем номер своего счета, номера финансовых транзакций, время совершения ставок.

Внимание! В обратной связи прямо говорится, что сотрудники отвечают на возникающие вопросы в течение суток. На самом деле ответ обычно приходит значительно быстрее. Не стоит также напрягать работников 1xbet глупыми и однотипными вопросами типа: «Когда рассмотрите мой вопрос?», «Долго мне еще ждать», «Почему так долго». Они трудятся по мере сил и обязательно ответят на ваше обращение, когда освободятся.

Вопрос на форуме

На официальном сайте БК 1xbet имеется форум, где можно задать любой вопрос или самостоятельно найти ответ на него. Форум находится в нижней части главной страницы. Как обычно он состоит из самых распространенных тем, возникающих при совершении ставок в 1хбет.

Внимание!!! Сотрудники конторы отвечают на вопросы только в рабочее время, в любое иное вам могут помочь коллеги по ставкам. Задать вопрос на форуме надо следующим образом. Зайти на официальный сайт букмекерской конторы 1xbet с помощью рабочего зеркала, найти интересующий раздел, оставить там сообщение, дождаться ответа на него.

Самым же удобным и распространенным способом связи с операторами является отправление письма на электронную почту 1xbet. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Электронная почта

Сочетание электронной почты и техподдержки считается идеальным. Письма при обращении не теряются, всегда в полном порядке. Надо только разобраться, куда писать. Всего существует шесть почтовых ящиков.

  • info@1xbet.com. Представляет собой некое подобие распределительного центра. Если он способен решить возникшую проблему, то с ней и разбирается. Если не получается, то переправляет в другие отделы. Общее время обработки заявки составляет 24 часа. Но обычно все происходит намного быстрее. На этот электронный адрес обычно пишут, когда возникают проблемы с расчетом ставок, возникают подозрения в обмане со стороны БК, игроки не согласны с уменьшением коэффициентов, возникают вопросы по совершению ставок, был утерян или забыт логин или пароль от личного кабинета, возникают проблемы с пополнением счета, деньги в течение длительного времени не выводятся с депозита.
  • security@1xbet.com. Представляет собой службу безопасности БК 1xbet. Именно здесь происходит процедура верификации и предоставляются нужные документы. Сюда обычно пишут игроки, которым требуется заново привязать телефон, существуют со стороны конторы претензии в мультиаккаунтинге. Среднее время обработки заявок составляет около 1 часа, это происходит, потому что заявок сюда поступает значительно меньше, чем в распределительный центр.
  • accounting@1xbet.com. Техническая поддержка, от которой зависит решение технических вопросов. Сюда обращаются, когда по мнению игрока был произведен неправильный расчет ставки, не получается вывести деньги с депозита, возникает технический сбой в платежной системе или на банковской карте, были серьезно порезаны ставки.
  • marketing@1xbet.com. Данный отдел занимается предложениями о сотрудничестве, различными акциями, разработкой промо-акций и рекламных кампаний. Если игрок готов предложить свои услуги в данном направлении, то ему всегда здесь рады. Также туда следует писать, когда надо согласовать интервью, сделать заметку в соцсетях, продвинуть ролик на телевидении. Маркетинговая служба рассматривает заявку только в рабочие дни, если она не была рассмотрена в течение трех дней, напишите еще раз сюда.
  • b2b@1xbet.com. При наличии вопросов по партнерству с букмекерской конторой 1xbet необходимо писать по данному адресу. Здесь дается возможность заработать каждому и не только в направлении спортивных ставок. Создавайте интересные материалы, делайте видеоролики и интересные сайты. При наличии обоюдного интереса букмекерская контора 1xbet дает возможность получить до 20% чистой прибыли от новых игроков. Существует только один небольшой нюанс: они должны произвести регистрацию от вашего имени.
  • dealer@1xbet.com. За этот раздел отвечают люди, курирующие развитие наземных пунктов приема ставок (ППС). У вас возникла идея открыть у себя в городе ППС 1xbet? Имеются вопросы по согласованию данного вопроса? Желаете уточнить условия работы в этом направлении? Тогда вам прямая дорога сюда. Среднее время обработки каждой заявки составляет около 12 часов. Ответ от операторов приходит только в рабочее время.

Жалуетесь, что не работает или занят телефон букмекерской конторы 1xbet? После прочтения этой статьи у вас больше не возникнет вопроса, как еще получить ответ по возникшей проблеме. Просто воспользуйтесь другими способами связи с технической поддержкой БК 1xbet. Нам остается только пожелать вам, чтобы ответ вы получили намного быстрее среднестатистического времени. И желательно, чтобы вам он доставил исключительно положительные эмоции.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...